k1体育四大中文搜索网站调查 Google比百度吃香
k1体育最新调查显示,尽管百度是中国土生土长的搜索引擎,但国内的网友却觉得舶来品Google比较好用。
全球著名的网络性能评估机构——美国基调系统(Keynote Systems)有限公司日前对百度、Google、搜狗以及雅虎/阿里巴巴这四个中国国内目前最大的搜索引擎进行了调查,基调系统分析了1200位中国用户在一般情况下(如住宅、办公室、网吧)登陆指定网站的情况。基调利用其技术监测用户进行搜索的情况,捕捉和收集他们的想法、感受和对问题的直接回答,并利用所收集数据对各个搜索引擎进行排名。
结果显示,在基调客户体验排名中Google位列榜首,在一般搜索、视频搜索、新闻搜索和图片搜索等13项测试项目中,Google拿到了11个最高分。而百度在音乐搜索项目中得分最高,雅虎/阿里巴巴则拿下客户满意度之冠,其它则有半数左右的项目得分非常接近Google。
Keynote表示,这代表中国的网友喜欢Google的程度,胜于本地的百度、雅虎和搜狐。Keynote副总裁兼总经理克拉兹说:“显然Google给使用者的整体经验最棒。在公平竞争的前提下,假以时日大家就会改用提供较佳经验的产品,这也是中国市场演变情况的领先指标。”中国网络搜索市场的统计数据不多,但国内的研究公司易观国际公司数据显示,去年第二季时,百度在国内的市场占有率达37%,Google为23%,雅虎为21%。
克拉兹指出,研究结果代表“市占率数字有可能改变。这些公司尚需再加强”网站的质量。
Google为全球使用人次最多的搜索引擎,但在中国却成为百度的手下败将,较晚进入中国市场是一个原因。不过Google已开始逐步提高能见度,准备推出新的营销活动。
不过阿里巴巴副总裁Porter Erisman表示,此调查是在雅虎重新推出搜索服务后一个月所做,当时许多改进项目尚未启用。但他也认为,这显示雅虎的中文网站实际上是紧追在百度之后,拿下亚军。“这就是我们预期现阶段该有的位子。”
调查同时显示,就技术水平(可靠性和响应速度)而言,上述四家中文搜索网站可谓不相伯仲,并达到或超过国际相关技术标准,其中平均搜索响应时间介于0.35-2.7秒之间。而搜索用户表示不满意的方面则主要包括:搜索结果重复性(50%的人有此反映),搜索结果排序欠佳(43%),搜索结果不合时宜(36%),部分搜索结果太杂乱(37%),以及过多的广告或赞助商信息分散了他们对搜索结果的注意(35%)。克拉兹表示,在美国类似的调查不满意度不到两成,所以这四家搜索公司都需要再改善。
基调公司研究和公共服务总监Bonny Brown指出,“那些网页内容繁冗的中国传统搜索网站应该考虑一下改变策略了,因为中国用户更倾向界面设计简单,搜索指向明确以及广告编排不夸张的搜索引擎,引擎提供商们应该考虑的是短期收入和长期市场份额间的平衡。”
基调公司创建于1995年,该公司作为第三方,从客户角度为IT和市场推广专员提供竞争性分析和营运绩效数据。此前在北美,该公司已针对AOL、Google、雅虎等互联网巨头做过每年一度的类似调查。