k1体育3915十年品牌阿里海外推出首个B2B领域的AI搜索引擎

　　k1体育3915娱乐我们了解到，11 月 12 日，阿里在海外推出对话式 AI 搜索引擎 Accio，面向全球商家开放，这是全球第一个 B2B 领域的 AI 搜索引擎。

　　Accio 的页面主体是对话框，产品形态类似于 AI 搜索引擎 Perplexity，定位是个人采购代理。当用户输入需求之后，它会通过供货商、定制范围、价格、终端零售销量、客户评价等信息筛选，输出符合的商家和商品。据我们了解，Accio 意在整合全球超过 3000 万家参与跨境贸易的供应链企业信息，作为对比，阿里国际站收录的商家数量为 25 万个。

　　此前，Accio 的部分能力已在阿里国际站的 “找工厂” 模块中灰度上线，一位阿里海外人士称，试运行中，用户搜索到采购的转化率有了 20% - 30% 的提升。

　　我们了解到，截至上线当天，Accio 覆盖的商品量已扩展到亿级。目前，PC 和 WAP 端（电脑和手机的网页版）产品已上线，覆盖英语、德语、法语、西班牙语和葡萄牙语 5 种语言，移动端产品还在开发过程中。

　　Accio 项目由阿里国际站总裁张阔负责。目前，阿里国际数字商业集团（以下简称 “阿里海外”）的 AI 团队已经超过 400 人，由阿里海外联席董事长兼 CEO 蒋凡直接指挥，该团队分为 2B 和 2C 两个方向，分别由张阔和阿里海外 AI Business 负责人张凯夫负责。

　　阿里海外在 2023 年 3 月阿里 “1+6+N” 变革后，组建为一家独立公司。4 月的第一次全员会上，蒋凡说，阿里海外的简称叫 AIDC（Alibaba International Digital Commerce），既代表了 Alibaba 的 International 业务，也代表它诞生于 AI 时代，这是公司要去的未来。Accio 从初步概念、立项到研发、上线，蒋凡多次过问。

　　今年 4 月初阿里国际站的一次月度经营会上，核心团队规划这款产品的雏形方案，当时它还不叫 Accio，而是阿里国际站的 “买家 AI Agent” 项目，指的是利用 AI 对自然语言理解和生成能力的优势，成为阿里国际站上海外采购商的 AI 助手，帮助简化琐碎的采购步骤。

　　不过，蒋凡认为应该 “跳出阿里国际站”，不能在现有的框架，只当成聊天机器人去做。他要求项目组 “做一款 AI 原生的产品”，希望项目组突破现有的产品框架，真正理解 AI 原生的含义，甚至还细数了互联网原生产品到移动端原生产品的历史。

　　此次会议后，“买家 AI Agent” 项目的定位变成对话式 AI 搜索引擎，形态上从阿里国际站脱离，变成一个单独的新产品，面向全球所有商家开放，不仅包括阿里国际站的全球供给，还增加了全球各类独立站、第三方电商网站和线下工厂的供给。

　　产品取名 Accio，是拉丁语 “飞来” 的意思，也是《哈利·波特》里 “召唤咒” 的咒语，巫师们念出 “Accio”，就能让眼前物品飞到手中，念完 “Accio” 后念出物品名字，还能将遥远的东西召至身边。

　　这个名字形象地体现了产品使用体验：在聊天框里输入 “我想在迪拜建一座滑雪场”，Accio 就会显示从市场调研、获得土地、建筑设计到开幕活动的一整套创业流程，并与用户进行一步步对话，如果你问它需要买什么，造雪机、气候控制系统、滑雪设备、安全网等商品就会按类目不断 “飞来”。

　　商品图片、名称、单价、最小采购件数和供应商信息会直接显示在结果中，点开链接后，具体的商品参数规格、主要卖点、保修年限、供货商商誉等细节进一步呈现，最下方列举了同类商品。用户还可以借助 AI 的筛选功能，按照具体参数、安装使用方式、原材料、发货地等条件筛选符合自己要求的商品。

　　Shein 美国（左）最热销的一款短裙，以及类似款式在 Temu 美国（中）和 Accio（右）上的价格对比。

　　Shein 美国（左）最热销的一款短裙，以及类似款式在 Temu 美国（中）和 Accio（右）上的价格对比。

　　我们了解到，Accio 采用了 “Multi - Agent（多智能体）” 架构，用户每次使用，Accio 对其会进行 5 - 10 次的后台任务再分配，引入更专业、掌握更细分知识信息的 “Agent”（智能体）。

　　Accio 背后每个行业的 AI 智能体都重新学习、总结了阿里国际站的商品信息、公开的行业信息等数据。Accio 内部还添加了多数据源、时间轴维度等多重交叉验证机制，以确保商品信息的准确性。这些商品和交易数据，能帮助 Accio 减少大模型幻觉（Hallucinations）—— 即使是目前最先进的 AI 模型，也无法完全避免一本正经地胡说八道。

　　在我们的实际体验中，Accio 仍有一些不足。比如，Accio 的品牌和禁限售保护不够完善，它会拒绝我们仿制或购买 iPhone、Air Jordan 篮球鞋、大疆无人机的需求，但当商品换成茅台酒、Jellycat 玩具、始祖鸟冲锋衣时，它就会认真分析这些产品的生产流程和原材料，并给出相应的采购建议和链接。

　　在葡萄牙举办的科技峰会 WebSummit 上，张阔宣布推出 Accio 的同时也表示，“上线的版本只包括了我们对 AI 时代 B2B 生意形态想象的 10%，未来还需要多次迭代。”

　　张阔认为，因为采购的门槛降低，未来一半的全球贸易会通过智能化渗透。实际上，在 B2B 贸易领域，有大量沉睡在产业里的信息亟待进一步数字化和 AI 化，“这个市场的想象空间巨大。”

　　据市场研究机构 eMarketer，2024 年全球 B2B 数字广告支出达到 387 亿美元，同比增长 13%，预计到 2026 年，全球 B2B 数字广告的市场规模就会增加至疫情前 2019 年水平（164 亿美元）的三倍。

　　搜索引擎是 B2B 贸易的核心入口之一，过去这一入口集中在 Google 等传统搜索引擎，AI 正在打破这一格局 —— 英伟达 CEO 黄仁勋每天都用的 Perplexity、OpenAI 基于 GPT-4 开发的搜索引擎 SearchGPT 等从不同细分领域，试图瓜分 Google 在搜索领域的垄断地位，阿里国际的 Accio 也成为了其中一员。

　　作为阿里最老的业务，国际站正更多地借助 AI 改造自身业务。张阔说，未来会对全球供给分层，其中，阿里国际站的商家将拥有平台背书的完整履约功能，在供应链的优先级里排序最高。

　　过去一年，阿里集团的各个业务中，阿里海外是除了阿里云之外，AI 动作最活跃的板块。

　　阿里海外对 AI 的布局全部围绕跨境业务展开 —— 跨境电商天然有全球不同市场的语言门槛、复杂的消费者运营和合规要求，这决定了 AI 使用的场景丰富，容易规模化应用。

　　除了 Accio，过去一年阿里海外先后发布了两个 B2B 领域的 AI 产品——帮助卖家智能发品、接待和分析的 AI 生意助手、帮商家给客户写邮件的外贸 SaaS 工具 OKKI AI。

　　10 月 16 日，阿里海外还发布了翻译大模型 Marco，支持中、英、日、韩、西、法等 15 种主流语种，在开源评测数据集 Flores 上的 BLEU 自动评测指标上的表现超过 Google 翻译、DeepL 和 GPT-4，这成为一个里程碑。

　　多位阿里海外人士认为，“对阿里来说，最务实的方式是从自己的业务开始做 AI。” 这也符合 Google、Amazon 等美国公司的做法。

　　阿里海外目前面临的战局是：以速卖通、Lazada 为代表的零售业务还在与 Temu、Shopee 等竞争，阿里海外虽然在集团各板块中增速最快，但也是阿里亏损最严重的业务。据阿里财报，今年二季度阿里海外经营亏损约为 37 亿元，是亏损第二多的本地生活业务的近十倍。

　　这种背景下，仍在快速变化的 AI 技术远没有成型，阿里海外必须确保自己跟上 AI 的每次关键技术变革，同时也要避免太高的投入，拖累业务主战场的投入。

　　在保持 AI 投入和业务发展中找到动态平衡，是阿里海外和蒋凡要长期面临的挑战。