聚焦发动机大修单项月产值1k1体育50-200万广之源是如何转型的?

行业资讯 小编 发布时间:2024-09-21 浏览:

  k1体育3915十年品牌提到被誉为“东北心脏”的沈阳,大多数人首先会想到汽车产业,这里汇集了东风悦达起亚、华晨汽车等多家汽车制造工厂,此外还有一些汽车零部件制造厂。

  基于此,沈阳当地的汽车服务行业,在设备、技术、配件等方面,有着得天独厚的发展优势,由此催生了一批老字号汽修门店,沈阳广之源汽车维修服务有限公司就是其中一家。

  扎根沈阳,成立于1997年的广之源,是目前沈阳地区较有影响力的汽服连锁品牌之一。在27年的风雨历程中,其经历了两次转型。

  第一次转型是从小微直营连锁到区域,这个决策帮助广之源走上品牌化、连锁化道路,在沈阳地区构建了竞争壁垒。

  第二次转型发生在2022年,广之源在综修厂试点发动机专修业务,并开设了3家直营发动机专修门店,门店开业即爆满。

  与此同时,广之源开展了新营销,通过抖音、视频号等线上渠道,帮助自己开拓新的流量渠道。

  两次转型,广之源都跟随行业趋势变化,为这家老牌汽修企业注入了源源不断的新发展活力,为长远发展奠定了坚实的基础。

  广之源成立于1997年,最早在沈阳地区只有5家门店。2018年前后,通过合伙人联盟的方式,广之源快速扩张。

  截至到目前,广之源在沈阳共拥有13家连锁门店;而在沈阳以外的辽宁其他区域,还分布着4家广之源汽服连锁的加盟店。

  从5家门店的小微直营连锁,通过“汽修联盟合伙人模式”在沈阳发展成区域,这是广之源的第一次成功转型,奠定了其在沈阳乃至东北地区区域连锁的头部地位。

  在13家连锁门店中,11家以综合社区服务形态为主,其中维保业务占比80%以上,核心服务中端以及高端车车主;还有2家一站式综修大店,面积在3000平左右,业务涵盖维修保养、钣金喷漆、装饰美容、车险理赔等。

  如果没有意外,广之源的汽修联盟合伙人模式或许会继续壮大,但2022年突如其来的疫情,导致沈阳地区汽服门店关停3个月,这也让广之源暂停了主动扩张的步伐、进入内部思考阶段。

  “2家综修厂大店是2021年开的,面积有3000平,当时真是为了开店而开店。因为综修厂规模达,想做到又全又专,在技术、团队、管理很多层面,对人的要求太高了,做起来很艰难。”回忆起当时面临的困境,广之源连锁品牌联合创始人王小龙颇有感慨。

  经过内部的探讨,王小龙和团队合伙人一致认为,两家综修厂一定要转型,但是问题是,该往哪方面转?

  “当时我们在思考,反正都是转型,转型做客单价几百的维保,或者是客单价三五千的免拆,还不如直接转型做客单价更高的发动机大修。那个时候我和EMBA的同学交流,认知也有提升,认为未来发动机大修是很有市场前景的,最终就确定了这个转型方向。”

  期间,门店砍掉了其他所有业务,专注发动机大修。在店面形象、设备研发、流程梳理、人才培训搭建、运营管理机制打造、供应链搭建等多个维度,做了一系列摸索与落地工作。

  据王小龙介绍,发动机大修月产值稳步提升:2022年月产值为3-5万元,2023年月产值跃升至30-50万。截至到2024年,发动机大修产值已攀升至150-200万/月。

  在综修厂门店试点发动机大修专项运转成功后,广之源开启了发动机专修直营门店的建设动作,目前已开设和规划了3家直营门店。目前哈尔滨、长春发动机专修门店已开业,预计第三家唐山直营店将在9月底开业,目前正在装修筹备中。

  据介绍,这些门店遵循统一的装修和设备按照标准,面积通常在800至1000平米之间,配备10个标准工位,每月平均能够容纳30至50台发动机进行大修。

  “5月哈尔滨店开业,开业第二天车间就爆满了,停了十几台车来做大修;长春店也是这样,开业第三天爆满。”王小龙表示。

  对于开设发动机专修直营门店,王小龙表示不同于此前的“为了开店而开店”,对门店的扩张并非发展重心,更重要的是过程中关于店面形态、运营模式、项目落地等店面经营中所需要的一系列标准化、流程化摸索与落地。

  “我本身是技术出身的人,对发动机专修技术也比较热爱。从0到1,我们搭建了发动机大修专项的开展方法论,从设备、流程、技术到交付,一共是10个板块,每个板块我们都打磨形成了方法论,可以直接对外输出。”

  王小龙总结道,修好一台发动机,需要4个前提条件,分别涉及场地、设备、技术、服务四个方面。

  场地方面,广之源每一家发动机专修门店,都配备了发动机无尘装配车间,发动机拆装动作都在发动机组装流水线上完成。

  设备方面,广之源配备了数控精准镗缸设备,可以实现对发动机部件的高精度加工,确保缸筒的尺寸和形状符合原始设计要求,提高发动机维修精度。

  “这个设备,可以保证镗出来的缸筒在原厂的数据范围之内,误差在半道之内。半道是什么概念?1道就是0.01毫米,半道就是0.005毫米。失之毫厘差之千里,每差一道,就够这车磨损几万公里,如果差两道,可能就是十几万公里。”

  为了实现精准维修,广之源采用了主机厂流水线同款的数控双轴拧紧设备,确保发动机关键螺丝的拧紧力度和均匀度,提高发动机维修后的安全性。

  技术方面,广之源要求每一位技师,在维修前要对发动机有充分了解,掌握发动机各零部件的数据,如轴瓦间隙、缸壁间隙、螺丝扭矩等等。

  在了解发动机维修数据的基础上,技师经过系统培训,掌握发动机内部构造,清楚知道哪些配件一定要换原厂的,哪些配件需要改进,哪些地方有设计缺陷,在维修的时候进行改进。

  在实操过程中,广之源采用流水线个技师专人负责完成,从发动机拆解、清洗、更换气门活塞缸套、镗缸、磨轴、再次组装、磨合测试等一整套发动机大修流程,至少需要5个技师共同参与完成。

  “通过将维修流程梳理清晰,我们的技师每个人专注一个领域,量变一定会产生质变,长期下来,他的专业程度就是不一样的。”

  2022年至今,广之源已累计修理过数千台发动机,这也意味着,每一位技师都累计经过了上千次的重复实践中,在实践中掌握发动机大修技术的精髓。

  服务方面,广之源全程透明修车,主动让车主观看拆卸过程,在确定好维修方案后,维修过程全程录视频发送给车主。维修结束后,技术与车主一同试车,并进行后期的保养告知,签订质保合同。

  据了解,广之源每一台维修好的发动机都带超长质保,按照不同车型,分为4年10万公里质保,或2年6万公里质保。

  王小龙表示,场地、设备、技术、服务,是做好发动机专修的基础条件,技师按照标准的施工流程和原厂的数据,就能一次性把发动机维修好好。除此之外,他补充道:“最关键的是利用好短视频的宣传。”

  早在试点发动机专修项以前,广之源就率先布局了抖音、快手等短视频平台,摸索了一套短视频流量打法。随着发动机专项的正式开展,成功打造了“发动机专修龙哥”的IP账户,抖音和快手粉丝数量累计突破24万+。现在在抖音搜索“发动机专修”,显示的第一个就是“发动机专修龙哥”。

  乘上短视频营销助力的东风,广之源发动机专修项目顺利出圈,实现了地理维度的破圈,客户100%通过线上渠道引流而来。

  “营销先行,我们先宣传,来了车之后,随着量增长上来之后逐步转型。营销决定了我们有多少客户,而技术、服务决定着我们未来有更多的客户。”

  第一次转型是2018年,彼时正值互联网、主机厂等养车连锁兴起与扩张,通过区域联盟加盟的方式,广之源构建了区域护城河。当广之源门店在沈阳地区密度足够高的时候,全国性的连锁扩张到这里的可能性会减小,因为没有太多客户可挖掘了。

  第二次转型是2022年,发生在行业分化加剧的大背景下,更加考验门店面对更细分的市场需求时。彼时行业内一批门店凭借做精做专,实现逆势增长,广之源此时转型专业和技术性更强的发动机专修项目,也可视作是顺势而为。

  门店虽然经历数次转型,但不变的是广之源多年来一以贯之的经营理念。秉承着“专业不贵,服务到位”的经营理念,广之源为沈阳地区广大车主提供高性价比的服务,积累了12万忠实客户。

  基于庞大的基盘客户群体,对于剩下的11家社区门店,王小龙表示会维持原来的业务形态,满足这些客户的维保需求,坚持通过服务和技术做好客户满意度。

  目前广之源发动机专修项目,已取得阶段性进展,对下一步的发展规划,王小龙表示有两个大方向:

  “一方面是继续建设直营门店,规划是在东三省地区,每300公里范围内有1家我们的发动机专修门店,这样客户不用跑很远就能找到一家靠谱的门店;另一方面是将广之源发动机专修项目从0到1做起来的方法论,对外输出给其他门店,包括抖音账户的搭建与运营、发动机维修的技术、设备、供应链支持等等,全部对外输出。”

  2008年加入广之源后,王小龙从一个修理厂老板转变为连锁修理厂老板,此后又全权负责了综修厂转型为发动机专修门店的工作,学习、交流、梳理、精进,是他对成功转型总结的8字箴言。

  学习和交流方面,王小龙表示,在一个行业待久了,很容易思维固化,通过外界学习与交流,能打破认知局限。据悉,他曾报名汽车服务世界EMBA课程,是3期学员之一。

  “我们EMBA同学大东哥说过一句话,‘一个人认知瓶颈的边缘,需要更高能量的人和场景去打破’。在EMBA能与许多优秀的人同行,通过不断学习,不断提高,不断接触新鲜的人和事物,获得认知上的提升。”

  通过EMBA的学习,王小龙表示自己现在看待后市场的角度和维度更高了,在做决策时也更清晰了。也正是基于此,他推荐了许多同行来报名EMBA课程,其中就包括广之源的另一名创始人。

  梳理和精进,体现在业务层面。一方面是持续梳理、优化发动机专修项目流程,在内部定期进行技术培训,提高技师服务能力。

  “专业立店时代,门店更要沉下心来,持续钻研技术、精益求精。广之源是沈阳老品牌了,更要稳扎稳打地往前走。”王小龙这样说道。

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